Link050 Vacature nr. 12777

Medewerker Restoring Family Links (RFL)

Rode Kruis

Vacature nr. 12777
Doelgroepen Iedereen
Activiteiten Informatie- en advieswerk
Voorzieningen Ongevallenverzekering, onkostenvergoeding
Periode Voor onbepaalde tijd
Aanvangsdatum In overleg
Uren per week Minimaal 4 uur, maximaal 8 uur
Geschikt als vakantiewerk? Nee
Doorlopend vrijwilligers nodig? Nee
Thuis werken mogelijk? Nee
Werktijden zelf in te delen? Nee
Locatie Hoofdlocatie Groningen

Taken en werkzaamheden

Het Rode Kruis, dat zijn we allemaal. Met elkaar zijn we een wereldwijd netwerk van mensen. Een collectief dat samenwerkt met een doel: mensen in nood helpen. Zonder vrijwilligers is het Rode Kruis nergens. Als vrijwilliger sta jij er wanneer dat nodig is, want in tijden van nood staat niemand alleen.

Een van de oudste en wereldwijd aangeboden Rode Kruis diensten is Restoring Family Links (RFL). RFL valt onder de afdeling Migratie en Restoring Family Links en wordt aangestuurd vanuit het Verenigingskantoor in Den Haag. RFL spoort familie en dierbaren op en brengt hen met elkaar in contact. Op deze manier staat het RFL-team personen bij die het contact zijn verloren met familieleden als gevolg van een (gewapend) conflict, (natuur)ramp, migratie of andere humanitaire omstandigheden. Het team ontvangt hulpvragers op een kantoor van het Rode Kruis en neemt met hen de hulpvraag door. Indien mogelijk vullen de vrijwilligers met de hulpvrager(s) een opsporingsformulier in, of verwijzen hen door naar andere instanties. In het land zijn in totaal zes teams werkzaam in Groningen, Arnhem, Amsterdam, Utrecht, Rotterdam en Eindhoven. Voor ons regioteam in Groningen zoeken wij vrijwilligers die graag bijdragen aan deze bijzondere Rode Kruis dienst.
Wat ga je doen:

  • Als RFL-medewerker voer je gesprekken met hulpvragers (al dan niet via een tolk) en vul je met de hulpvrager een (opsporings)formulier in.
  • Werk je conform de Rode Kruis grondbeginselen, het handboek en de RFL-criteria.
  • Informeer je de hulpvrager over de (on)mogelijkheden van RFL-diensten.
  • Wijs je op de grondbeginselen van het Rode Kruis en leg je deze uit.
  • Onderhoud je contacten met hulpvragers en de beroepskrachten op de afdeling Migratie en Restoring Family Links over de voortgang van een hulpverzoek.
  • Draag je zorg voor de tijdige terugkoppeling van het (tussentijds) resultaat van het hulpverzoek.
  • Verwijs je de hulpvrager eventueel door naar relevante instanties.
  • Ben je verantwoordelijk voor de case-administratie van opsporingsverzoeken in het CRM-registratiesysteem.
  • Neem je deel aan trainingen en bijeenkomsten.
  • Ondersteun je andere RFL-vrijwilligers indien nodig.

Vaardigheden en kwaliteiten

Het Nederlandse Rode Kruis is op zoek naar een analytische puzzelaar met een dienstverlenende instelling, die zich snel nieuwe informatie eigen kan maken. Dit zodat we de hulpvrager zo goed mogelijk kunnen helpen.
Je bent bereid te reizen (m.n. binnen de regio), minimaal één jaar beschikbaar voor vier tot acht uur per week.
En:

  • Je hebt affiniteit met hulpvragers met verschillende culturen en achtergronden.
  • Je kan goed luisteren, contacten leggen en onderhouden, je bent geduldig.
  • Je kan professioneel handelen met betrekking tot de emoties van de hulpvrager, grenzen stellen aan dienstverlening.
  • Je kan goed in teamverband werken, feedback geven en ontvangen.
  • Je kan ordelijk en systematisch werken, daarbij overzicht houden over steeds veranderende informatie.
  • Je kan goed omgaan met een computer, Microsoft Office 365 pakket, het internet, een registratiesysteem en CRM of een ander registratiesysteem.
  • Je hebt geduld en een groot empathisch vermogen.
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, kennis van een derde taal is een pre.

Wat is interessant aan dit vrijwilligerswerk?

  • Zinvol, leerzaam en interessant vrijwilligerswerk.
  • Diverse trainingen en onbeperkt toegang tot online e-learning platform.
  • Samenwerking met een team van vrijwilligers en beroepskrachten.
  • Een prettige werkomgeving met een internationaal karakter.
  • Indien nodig een reiskostenvergoeding op declaratiebasis.

Aanvullende opmerkingen

Geïnteresseerd?
Volg je hart en reageer nu. Vertel meer over jezelf en je motivatie. Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor deze specifieke sollicitatieprocedure. Heb je nog vragen? Neem contact op met coördinator Desiree Doeve via coordinatorrfl@redcross.nl

Achtergrondinformatie organisatie

Doelstelling organisatie

Het Rode Kruis is een wereldwijde hulpverleningsorganisatie waarvan de werking in zeven basisbeginselen (menselijkheid, neutraliteit, onpartijdigheid, onafhankelijkheid, vrijwilligheid, eenheid en universaliteit) is gegoten. Deze beginselen vormen de grondslag voor alle acties van de vrijwilligers van het Rode Kruis.


Belangrijkste activiteiten

Onze visie gaat ervan uit dat het merendeel van onze hulpverlening door vrijwilligers wordt verleend. De centrale drijfveer hierbij is hun betrokkenheid bij de medemens, hun gevoel van menslievendheid. Door vrijwilligers in te zetten mobiliseren wij de kracht van medemenselijkheid, "the power of humanity".

Op deze vacature reageren? Je kunt direct contact opnemen met de organisatie via onderstaande gegevens.

Informatie over de organisatie

Rode Kruis
Atoomweg 2b
9743 AK Groningen

Contactpersoon voor deze vacature

Naam: Helpdesk Groningen
Telefoon: 050 5751 999
Bereikbaarheid: maandag en donderdag 9.00 - 13.00 uur