Als vrijwillige onafhankelijk cliëntondersteuner (OCO) denk je mee met mensen die een vraag hebben op het gebied van de Wmo, rondom Jeugdhulp en de Participatiewet. Bijvoorbeeld wanneer ze hulp nodig hebben bij het huishouden, de opvoeding van hun kinderen of bij het vinden van werk. Wat ga je doen? Je helpt mensen bij het stellen van de juiste vragen aan de gemeente, zodat ze goede begeleiding en ondersteuning vinden. Ook help je mensen die het spannend vinden om gesprekken te voeren met de gemeente (via de Toegang, het Sociale Wijkteam of bij het Loket Werk en Inkomen). Dit doe je door samen met de inwoner het gesprek met de gemeente goed voor te bereiden en, als hij of zij dat wil, mee te gaan naar het gesprek.