De Vrijwillige Hulpdienst is een dienst die bemiddelt tussen vraag en aanbod. De aanvragen voor kleine klusjes, een beetje steun of hulp bij een boodschap groeien en de vraag neemt alleen maar toe. De huidige coördinator bemiddeling kan wel wat hulp gebruiken en daarom zoeken wij een extra bemiddelaar.
Als er een aanvraag binnenkomt gaat de bemiddelaar altijd eerst op bezoek bij de klant en onderzoekt de vraag. Daarna kijkt de bemiddelaar in haar eigen bestand voor een passende vrijwilliger. Vervolgens draagt je er zorg voor dat de match goed gemaakt wordt en iedereen goed weet wat de afspraken zijn. Je blijft daarna de match volgen en beschikbaar voor de klant of vrijwilliger voor nadere vragen.