Je ontvangt binnenlopende buurtbewoners, heet klanten welkom en beantwoordt hun vragen. Bij complexe vragen kan de bezoeker doorverwezen worden naar het WIJ-team. Je maakt deel uit van een team van vrijwilligers die meerdere dagdelen worden ingezet. Het team heeft om de 6 weken een overleg. Voor een participatiebaan ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar.