In het holst van de nacht, in de vroege ochtend of op een feestdag. De Luisterlijn is dag en nacht, het hele jaar door, bereikbaar voor mensen die behoefte hebben aan een vertrouwelijk gesprek. Jaarlijks worden er ruim 350.000 gesprekken gevoerd, waarvan ca. 35.000 gesprekken via de chat en e-mail. De Luisterlijn wordt gebeld door veel verschillende mensen, waarbij een grote verscheidenheid aan onderwerpen aan bod komt.
De Luisterlijn dag en nacht: 24 uur per dag, het hele jaar door, echte aandacht per telefoon.
De Luisterlijn chat: alle dagen van de week van 10:00 tot 22:00 uur bereikbaar.
De Luisterlijn e-mail: via een beveiligd e-mailsysteem.